Как в Псковской области работает линия «Ребенок в опасности»

Позвонить на телефонную линию может любой человек: родители подростка, соседи, учителя, друзья, сам ребенок.

Фото: Дмитрий АХМАДУЛЛИН. Перейти в Фотобанк КП

В регионе уже не первый год работает телефонная линия «Ребенок в опасности». Действует она на базе Следственного комитета России. Житель любого города страны может в любое время суток позвонить на номер 123 и получить помощь.

С ЧЕМ ОБРАЩАЮТСЯ ПСКОВИЧИ

За прошлый год на эту линию в Псковской области поступило несколько сотен звонков.

- Тематика самая разная. Но основные касались соблюдения прав детей в семьях и в учебно-воспитательных учреждениях, - рассказал руководитель отдела по приему граждан и документационному обеспечению СУ СК РФ по Псковской области Александр Хлопков. – Поступали и обращения о правонарушениях, совершаемых самими подростками.

На линию «Ребенок в опасности» обращаются, например, прохожие, которые замечают ребенка без сопровождения взрослого на улице, жители области сообщают о соседях, которые не заботятся должным образом о своих маленьких детях. Поступали обращения и от самих несовершеннолетних о намерениях ребенка добровольно уйти из жизни.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ

Позвонить на телефонную линию может любой человек. Родители подростка, соседи, учителя, друзья, сам ребенок. Этот звонок – попытка помочь конкретному человеку разобраться в проблемах, предупредить преступление и предотвратить человеческую трагедию.

Оператор принимает звонки круглосуточно и ежедневно. Без выходных и праздников. Он может помочь консультацией, подсказать, куда обратиться, а может сразу же подключить к решению вопроса массу других специалистов – от психологов до сотрудников полиции.

К примеру, ребенок стал жертвой насилия в семье. И он боится рассказать кому-либо об этом. Оператор линии «Ребенок в опасности» становится тем самым человеком, который не просто услышит, но и протянет руку помощи.

руководитель отдела по приему граждан и документационному обеспечению СУ СК РФ по Псковской области Александр Хлопков. Фото: пресс-служба СУ СКР по Псковской области.

КАК СПАСЛИ МАЛЬЧИКА

Эта история произошла в Пскове. Мама привела школьника на занятия и заглянула в кабинет социального педагога. Женщина высказала свои опасения – мальчик изменился, не идет на контакт. Она очень боялась, что сын что-нибудь сделает с собой и попросила педагога помочь.

Сотрудник школы обратился на линию «Ребенок в опасности». И очень вовремя сделал это. С мальчиком начали работать специалисты Следственного управления Следственного комитета России по Псковской области. Выяснилось, что он действительно намеревался свести счеты с жизнью.

- Ребенку потребовалась серьезная помощь, - отметила инспектор отдела криминалистики (психолог) СУ СК России по Псковской области Лариса Булашова. – В присутствии психолога проводились следственные действия, направленные на установление негаивных влияний извне. Выяснилось, что свое решение он принял без воздействия каких-либо внешних факторов, таковы особенности его мировоззрения, проявления личностного кризиса в переходном возрасте. Для мальчика оказались значимы проблемы, которые многим из его окружения казались ерундой. Мы проводили психологическую диагностику, разбирались в проблеме, искали возможности помочь, что-то изменить в его видении мира и способах взаимодействия с ним. Первичная психокоррекционная помощь была оказана в ходе следственных действий и сейчас он продолжает работу с другим специалистом.

Лариса Сергеевна отметила, что подобные ситуации - не редкость для детей подросткового возраста.

Инспектор отдела криминалистики (психолог) СУ СК России по Псковской области Лариса Булашова. Фото: пресс-служба СУ СКР по Псковской области.

ЗОЛОТЫЕ ПРАВИЛА

Очень важно, чтобы взрослые не пропустили, не оставили без внимания сигналы об опасности.

- Необходимо обращать внимание на любые изменения в поведении ребенка, - подчеркнул психолог. - Был одним и вдруг стал другим. Надо задаться вопросом, что повлияло на ребенка, возможно, появились какие-то проблемы, которые его волнуют.

Необходимо разговаривать с подростками, строить с ними доверительные отношения.

- Отсутствие контакта с детьми – распространенная проблема, - отмечает Лариса Булашова. - Дети взрослеют, а к ним продолжают относиться чрезмерно авторитарно, организуя их жизни, не признавая их право на самостоятельность. Вот почему подростки начинают искать понимание в группах сверстников, в Интернете. А там можно встретить все, что угодно. С одной стороны - понимание, с другой стороны - вовлечение в преступную и саморазрушающую деятельность.

Психолог подчеркивает: ни в коем случае в процессе воспитания нельзя применять физическое наказание, моральное унижение, ставить серьезные запреты.

- Воспитательное воздействие должно быть разумным и умеренным, - добавила она. - Все мы наказываем детей за проступки - кто-то гулять не пойдет, кто-то на время лишится планшета. Но дети должны знать заранее, как они будут наказаны за свое плохое поведение. Это надо оговаривать и не отступать от принятых правил. Кроме того, нельзя сравнивать своего ребенка с другими детьми. Лучше говорить не о личности ребенка, а о поступках: «я тебя люблю, но вот твой поступок меня расстроил».

КСТАТИ

Специалисты с надеждой ждут открытия в Псковской области кризисного центра, где могли бы оказывать психологическую и юридическую помощь не только детям, но и взрослым, ставшим жертвами насилия, несчастных случаев. Психологи уверены, что создание такого центра может существенно изменить качество психологической помощи в регионе.

КОНКРЕТНО

Телефон линии «Ребенок в опасности» работает ежедневно и круглосуточно.

Номер телефона с мобильного устройства – 123.