«Наш лозунг – налоговая для налогоплательщика, а не наоборот!»

1 июля Управление Федеральной налоговой службы по Псковской области отмечает день рождения. Именно в этот день в 1990 году была основана Государственная налоговая инспекция по Псковской области.

Сегодня УФНС России по Псковской области – динамично развивающаяся служба с устойчивым ростом показателей. Даже в 2008-2009 году, во время финансового кризиса, объем собранных налогов не снизился, - замечает руководитель УФНС России по Псковской области, государственный советник Российской Федерации 1 класса Дмитрий Вольвач. И сегодня за 5 месяцев и две декады июня по сравнению с тем же периодом прошлого года рост налоговых поступлений составляет 23%. Доходообразующий для бюджета Псковской области налог – НДФЛ и падения поступлений по нему не было. Сегодня отмечается рост поступлений НДФЛ на 10%.

Как все начиналось…

Двадцать один год назад все было совсем по-другому. Начинали буквально с чистого листа – ни зданий, ни кадров, ни детального законодательства. Сотрудников для 26 налоговых инспекций Псковской области - двух городских и двадцати четырех районных - набирали из финансовых отделов местных администраций, помещения арендовали.

Налоговики «тех времен» помнят, как это было, когда о компьютерах не слыхивали: лицевые счета налогоплательщиков велись вручную, аккуратным почерком.

Сегодня хочется назвать имена коллег, стоявших у истоков Псковской налоговой системы, и выразить им огромную благодарность за многолетний самоотверженный труд: Гоголев В.Н., Медведева А.В., Пенякина В.И., Головина В.И., Курашов В. И. и многие другие.

Объем обязанностей и задач рос стремительно: в начале девяностых взимали всего четыре налога, однако всего через несколько лет их стало пятьдесят три…

Остается только удивляться работоспособности и оптимизму наших первых налоговиков.

Как и другие госструктуры, налоговая служба пережила два больших события – компьютеризацию и оптимизацию.

-Поначалу оперативно бухгалтерский учет велся в четырех разных программах - рассказывает заместитель руководителя Управления Елена Жгут. - Это вызывало большие неудобства: возникали проблемы с базами данных. Сегодня, конечно, все совершенно по-другому – процесс отлажен и постоянно совершенствуется.

Налоговая служба Псковской области пережила несколько оптимизаций. Укрупняли инспекции, в районах образовывали ТОРМы из сотрудников по работе с налогоплательщиками. Сейчас в области – шесть межрайонных инспекций, но территориально обособленные рабочие места есть в каждом районе. Такая структура все же себя оправдывает.

…и как сейчас

Руководитель Федеральной налоговой службы страны Михаил Мишустин определил 2011 год как «Год чистых данных».

смит

- Данные, по которым налоговая служба начисляет налоги гражданам, ежедекадно представляют различные структуры – ГИБДД, ЗАГС, органы Росреестра и другие. Мы предполагаем, что у нас еще не все проблемы решены полностью, - замечает Елена Жгут. – К примеру, не все объекты недвижимости, земельные участки вовлечены в налогообложение. Бывают ошибки в уведомлениях по уплате имущественных налогов, которые приходят гражданам

Эффективно решать возникающие проблемы позволяет непосредственный контакт руководства и специалистов ведомств. Начало положено: в прошлом году налоговики подписали соглашение с Росреестром.

В мае также на федеральном и региональном уровнях подписаны соглашения о сотрудничестве с органами технической инвентаризации. Теперь БТИ будет предоставлять в налоговые органы информацию в электронном виде, а не на бумажных носителях, как раньше.

Естественно, при такой передаче информации количество ошибок будет сведено к минимуму. Итоги развивающегося компьютерного сотрудничества – это сведения по 65 тысячам объектов недвижимости в базе данных Псковских налоговиков.

Сервисная служба

Новые требования законодательства постоянно совершенствуют и унифицируют работу госорганов, что благотворно сказывается и на работе Федеральной налоговой службы.

смит

- Сегодня ФНС России всё больше реализуется как сервисная служба, хотя фискальные функции с нас никто не снимал, - говорит руководитель УФНС РФ по Псковской области Дмитрий Вольвач. - Основная наша функция – сбор налогов, и наше Управление демонстрирует стабильные растущие показатели.

- У нас добросовестные налогоплательщики?

- В большинстве абсолютно добросовестные. Во избежание перехода налогоплательщиков на использование серых схем оплаты труда в связи с увеличением с 1 января этого года страховых взносов, Управлением совместно с Администрацией Псковской области ведется большая разъяснительная и профилактическая работа.

- Отношение к налоговой службе меняется. Ее все чаще воспринимают как функциональную, удобную службу. Уплаты налогов не избежать, и в этом контексте на первый план выступает качество обслуживания, не так ли?

- Сегодня мы – в партнерских отношениях с налогоплательщиком, основанных на законности и приоритете прав и свобод граждан, - формулирует Дмитрий Вольвач. - Работа инспектора открыта и прозрачна. Помимо строгих требований закона у налоговиков действует кодекс этики, регламентирующий наше поведение, в том числе и в конфликтных ситуациях. Упрощаются многие налоговые процедуры, и самым приоритетным направлением развития налоговой службы сегодня является внедрение новых электронных сервисов. Наш лозунг – налоговая для налогоплательщика, а не наоборот.

ВАЖНО

На сайте госуслуг (gosuslugi.ru) либо на сайте налоговой службы (nalog.ru, r60.nalog.ru) появились сервисы налоговой службы, которые наверняка вам пригодятся. Вы можете:

- найти свой ИНН. Предположим, вам нужно срочно узнать свой ИНН. Достаточно внести ФИО, паспортные данные – и вы узнаете номер. Вам также скажут, получали ли вы бумажный документ – свидетельство ИНН. Если у вас нет свидетельства – тут же сможете отправить заявление, получите ответ с информацией о времени визита в инспекцию. Вы имеете право прийти вне очереди и получить документ.

- зайти в «Личный кабинет налогоплательщика». Здесь в режиме реального времени можно узнать о своей задолженности по налогам. Однако, если вам важны периоды, в которые возникли долги, обращайтесь в налоговую инспекцию. Сервис особенно актуален в период отпусков – неприятно, если вас остановят в аэропорту из-за «висящих» долгов. В «Личном кабинете» можете распечатать квитанцию и оплатить налоги в Сбербанке России. Кстати, если вы – обладатель карты Сбербанка, достаточно кликнуть иконку с надписью «оплатить», ввести номер своей карты – и с вас снимут сумму налога. По завершении операции можно распечатать чек, подтверждающий оплату, с кодом транзакции.

- открыть «Личный кабинет налогоплательщика-2». Для этого вам нужно написать заявление в налоговой инспекции. Вам выдадут логин и пароль – и в Личном кабинете налогоплательщика-2 вы сможете увидеть не только объем задолженности, но и все начисления по налогам, объекты налогообложения, льготы, какой налог начислен и когда уплачен – максимум личной информации.

- задать вопрос налоговой инспекции. Только укажите, по какому каналу вам удобнее получить ответ – по телефону, электронной или обычной почте. Ответ вам пришлют в течение двух недель – вдвое быстрее регламентированного срока.

- заполнить анкету о качестве обслуживания в налоговой инспекции.

КСТАТИ

Дважды в неделю налоговые инспекции Псковской области работают до 20.00. Плюс две рабочие субботы в месяц – с 10.00 до 15.00.

ПОЗДРАВЛЯЕМ!!!

Дорогие коллеги! Поздравляем вас с годовщиной организации налоговой службы области.

Энергии вам, терпения, выдержки. Стабильности и, конечно, семейного благополучия, любви и счастья, тем более, что 80% сотрудников – женщины, хранительницы домашнего очага.

А нашим налогоплательщикам мы желаем финансового процветания. Ведь от платежеспособности налогоплательщиков зависит и благосостояние подчиненных, и наполнение бюджетов разных уровней.