«Витрина оформляется»: в большом строительном магазине Пскова покупатель заснял незаконную массовую смену ценников

.

В псковском торговом центре Кувалда.ру решили поменять ценники во время работы магазины. Вместо ожидаемой цены под товаром покупателей встречала отписка «Витрина оформляется», что является нарушением российского законодательства. КП-Псков пообщалась с неравнодушным гражданином, который забил тревогу о творящемся беспределе и записал происходящее на видео.

«Видео решил записать, увидев полное нарушение законодательства и прав людей. Указав на нарушение, столкнулся с насмешкой, люди чувствуют безнаказанность и творят, что хотят», - поделился с нами автор видео из магазина Роман.

«Полное нарушение законодательства», о котором говорит Роман, – несоблюдение 10 статьи Федерального закона «о защите прав потребителей». Согласно ей, продавец обязан своевременно предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товарах и их цене в рублях, чтобы потребитель смог сделать правильный выбор.

Помимо этого, нарушаютя и правилах розничной купли-продажи товаров: ценники должны быть, и на них должны быть указаны название и цена за штуку или единицу измерения товара.

Роман решил разобраться с ситуацией, попытавшись поговорить с представителями магазина. Однако разговор результата не принёс, более того, доставил Роману лишние хлопоты.

«Разговор с менеджером не сложился, с директором начинался, вроде, продуктивно, но в последствии перешёл в хамство со стороны руководства магазина», - рассказал пскович.

После этого Роман сел в свой автомобиль и уехал.

«...только сотрудники магазина сфотографировали мой автомобиль, предположительно, с целью поиска. А после этого директор магазина позвонил моему руководству и наговорил массу ложной информации», - поделился с нами пскович.

Наша редакция решила позвонить на горячую линию Кувалды.ру, чтобы узнать подробности массовой смены ценников в псковском магазине.

«В данный момент у магазина есть проблемы с онлайн-продажами и отгрузкой товара. Если клиент сейчас что-то закажет в интернет-магазине, вряд ли он сможет получить свою покупку на руки в ближайшее время. Дело не в заграничном товаре. У нас много отечественного», – сообщил сотрудник магазина.

Согласно законодательству, за отсутствие ценников магазин могут оштрафовать на сумму от 5000 до 10 000 рублей.

Потребителям, заметившим нарушения, советуют не пускать ситуацию на самотёк, а предпринять следующие меры:

- написать жалобу в книгу жалоб и предложений;

- обратиться в Роспотребнадзор;

- обратиться с исковым заявлением в суд общей юрисдикции.

Кроме того, в связи с фиксируемым ростом цен была создана система ФГИС ЦС.

«О всех случаях необоснованного повышения можно туда заявлять», – заявил председатель комитета по ЖКХ и строительству Псковской области Сергей Грахов в эфире проекта «Псковский телеграм Online».

Редакция «Комсомольской правды – Псков» просит считать данную статью как обращение в правоохранительные органы.

Отметим, отсутствию ценников предшествовал рост цен на сахар и его дефицит. Некоторых псковичей это заставило пойти на крайнюю меру – кражу. Более того, вслед за сахаром подорожать и исчезнуть могут яйца. О том, что делать в этом случае, читайте здесь.